Polityka prywatności

1. Informacje, które przetwarzamy

Przetwarzamy wyłącznie informacje potrzebne do działania Aplikacji, obsługi płatności, historii eksportów, bezpieczeństwa i poprawy niezawodności.

• Zdjęcie przesłane lub wykonane w Aplikacji, ustawienia kadrowania, podglądy wygenerowane przez AI, końcowe pliki JPG oraz metadane techniczne potrzebne do ich przechowywania i wyświetlania.
• Anonimowy identyfikator Firebase lub podobny identyfikator Aplikacji, który łączy sesję urządzenia ze zleceniami zdjęć, kredytami i historią.
• Identyfikatory produktów, status zakupu, saldo kredytów, dane transakcyjne otrzymane od Apple, Google lub RevenueCat oraz identyfikator użytkownika RevenueCat. Nie otrzymujemy pełnego numeru karty płatniczej.
• Podstawowe dane analityczne i diagnostyczne: uruchomienia Aplikacji, odwiedzone ekrany, etapy procesu zdjęciowego, zdarzenia zakupowe, czas wykonania funkcji, powodzenie i błędy, wersja Aplikacji, platforma, język oraz ogólne środowisko techniczne.
• Logi zaplecza, w tym znaczniki czasu, identyfikatory żądań, adres IP, komunikaty błędów i metadane bezpieczeństwa.
• Kod kraju oszacowany na podstawie adresu IP lub nagłówków sieciowych, gdy sprawdzamy dostępność usługi w Polsce.

2. Zdjęcia i dane twarzy

Zdjęcia mogą przedstawiać twarz. Przetwarzamy je wyłącznie po to, aby utworzyć zamówiony przez użytkownika rezultat. Nie używamy FotoPobyt do ustalania tożsamości, porównywania twarzy, rozpoznawania osób, nadzoru ani tworzenia szablonów biometrycznych.

Nie sprzedajemy zdjęć, danych zakupowych ani danych osobowych.

3. Cele wykorzystania danych

• przesyłanie, kadrowanie, generowanie podglądu, eksportowanie, zapisywanie i udostępnianie zdjęć;
• generowanie rezultatów AI i wyświetlanie historii eksportów;
• obsługa zakupów, kredytów, zwrotów i przywracania zakupów;
• sprawdzanie dostępności Aplikacji dla kraju lub połączenia;
• wsparcie użytkowników, diagnozowanie błędów i poprawa działania;
• zapobieganie oszustwom, nadużyciom i nieautoryzowanemu dostępowi;
• realizacja obowiązków prawnych, podatkowych, księgowych i wymagań platform.

4. Przetwarzanie przez AI

FotoPobyt korzysta z usług AI, aby poprawić tło, wyśrodkowanie, oświetlenie, kompozycję i ogólną czytelność zdjęcia. Wynik AI może zawierać błędy lub nieoczekiwane zmiany. Użytkownik powinien sprawdzić podgląd i końcowy eksport przed użyciem pliku w jakimkolwiek oficjalnym procesie.

5. Dostawcy usług i udostępnianie

Udostępniamy dane tylko w zakresie koniecznym do świadczenia i ochrony usługi. Nasi dostawcy mogą przetwarzać dane w naszym imieniu:

• Firebase i Google Cloud — uwierzytelnianie, funkcje chmurowe, baza danych, analityka, hosting i bezpieczeństwo;
• AWS S3 — przechowywanie i pobieranie zdjęć;
• OpenAI — przetwarzanie obrazu przez AI;
• RevenueCat — produkty, transakcje, uprawnienia i kredyty;
• Apple App Store i Google Play — płatności, zakupy, zwroty i zgodność z zasadami sklepu.

6. Udostępnianie z inicjatywy użytkownika

Jeżeli zapisujesz lub udostępniasz końcowy JPG przez systemowy panel udostępniania, wybrana aplikacja lub usługa otrzymuje plik zgodnie z własnymi warunkami i polityką prywatności. Nie kontrolujemy sposobu, w jaki taka usługa obsługuje plik po jego udostępnieniu.

7. Przechowywanie danych

Zdjęcia, podglądy, eksporty i powiązane zlecenia mogą być przechowywane, aby udostępniać historię eksportów. Są przechowywane do czasu usunięcia na żądanie użytkownika lub mogą zostać rutynowo usunięte po 90 dniach od ostatniego eksportu.

Dane zakupowe, księgowe, podatkowe, dotyczące bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom mogą być przechowywane dłużej, jeżeli wymaga tego prawo, rozliczenie sporu lub ochrona usługi.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowane przesyłanie, ograniczony dostęp do zaplecza, bezpieczna infrastruktura chmurowa i podpisane adresy URL. Żadna metoda transmisji lub przechowywania nie jest jednak całkowicie bezpieczna.

9. Twoje wybory i prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu lub wycofania zgody. Aby złożyć wniosek, napisz na hello@pobytfoto.pl. Możemy poprosić o potwierdzenie, że wniosek dotyczy właściwego użytkownika.

Usunięcie danych może spowodować utratę historii zdjęć i niewykorzystanych kredytów, z wyjątkiem informacji, które musimy zachować z powodów prawnych, podatkowych, księgowych, związanych z bezpieczeństwem lub zasadami platform.

10. Dzieci

Aplikacja nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13 lat ani poniżej wieku wymaganego przez lokalne prawo. Osoba niepełnoletnia może korzystać z Aplikacji wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna. Jeżeli dowiemy się, że dane dziecka zostały zebrane bez wymaganej zgody, podejmiemy kroki w celu ich usunięcia.

11. Transfery międzynarodowe i podstawy prawne

My i nasi dostawcy możemy przetwarzać dane w krajach innych niż kraj zamieszkania użytkownika. Gdy jest to wymagane, stosujemy odpowiednie mechanizmy prawne dla transferów międzynarodowych.

W EOG, Wielkiej Brytanii i podobnych regionach opieramy przetwarzanie na wykonaniu umowy, zgodzie (gdy jest wymagana), uzasadnionym interesie w zapewnieniu niezawodności, bezpieczeństwa i zapobieganiu oszustwom oraz na obowiązkach prawnych.

12. Zmiany i kontakt

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę. W przypadku istotnych zmian zaktualizujemy datę i, jeżeli będzie to wymagane, przekażemy dodatkowe powiadomienie w Aplikacji lub na stronie.